Kan ik langskomen, is er een winkel?
Nee, wij zijn geen fysieke winkel. Het is momenteel ook niet mogelijk om af te halen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Uw bestelling zal meestal de dag na verzenden bij u worden bezorgd door DPDNT Post). U krijgt een verzendbevestiging van ons als wij het pakket hebben verzonden.
Ik wil mijn bestelling graag op een bepaald tijdstip thuis krijgen, kan dit?
Dit is helaas niet mogelijk, wij zijn afhankelijk van de tijden die DPD hanteert. Wel kunt u via de Track & Trace een indicatie opdoen wanneer de postbode langskomt
Verzenden jullie ook naar België
Jazeker, Dit is tijdens het bestelproces aan te geven.
Ik kan een plant alleen per 6 of 10 bestellen?
Dit klopt, hierdoor kunnen wij de scherpste prijzen aanbieden. Het is NIET mogelijk om deze planten per stuk te versturen
Hoe plant ik mijn plantje in het aquarium?
Wij zijn druk bezig met het maken voor instructies hoe elk plantje moet worden geplant.
Tot die tijd kunt u op het internet genoeg informatie vinden. typ in google: plantnaam + hoe planten.
Het plantje wat ik heb gehad ziet er anders uit dan op de foto van de website?
Een aantal planten die wij verkopen worden boven water gekweekt. Dit komt omdat het bovenwater kweken van deze planten veel sneller en makkelijker is dan onderwater en anders zou het plantje vele malen duurder zijn.
Maar hierdoor is het wel zo dat deze planten hun bovengrondse vorm hebben en er onder water anders gaan uitzien. U zult snel zien dat de nieuwe bladeren de vorm hebben van de plant op onze website.
Heeft u toch nog twijfels of het juiste plantje is geleverd. Stuur dan even een email naar info@aquarium123.nl , het kan natuurlijk altijd dat er een foutje is gemaakt en wij zullen u het juiste plantje nazenden.
Er zit geen bestelknop bij een bepaald product?
Mocht er geen bestelknop bij een product aanwezig zijn dan is het product op dit moment niet leverbaar. Deze producten worden niet getoond in de diverse categorieën en in de zoekfunctie.
U kunt altijd even contact zoeken om te vragen wanneer een product weer verwacht wordt.
Er staat "op basis van offerte" bij een plant.
Dit betekent dat deze plant wel leverbaar is maar niet in ons vast assortiment zit. Deze planten zijn alleen via de zoekfunctie te vinden.
Hierbij is een minimale besteleenheid van 6 planten bij potjes en 10 stuks bij bosjes. Druk op de offerte knop en wij zullen u een prijs toezenden.